FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Teil I: Über KASHIN
A: KASHIN ist eine Fabrik, die Rasenpflegemaschinen herstellt.
A: KASHIN-Hersteller Rasenbelüfter, Rasenbürste, ATV-Top-Dresser, Fairway-Top-Dresser, Rasenwalze, Vertikutierer, Feld-Top-Maker, Rasenkehrer, Kernsammler, Großwalzen-Harvester, Hybrid-Rasen-Harvester, Rasenschneider, Rasensprüher, Rasentraktor, Rasenanhänger, Rasengebläse usw.
A: KASHIN befindet sich in der Stadt Weifang, Provinz Shandong, China.WEICHAI-Dieselmotor, FOTON LOVOL-Traktor und GOER-Technologie befinden sich alle in der Stadt Weifang.
A: Es gibt Flugzeuge von GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN usw. zum Flughafen WEIFANG.Weniger als 3 Stunden.
A: Nein. Unser Hauptmarkt ist der chinesische Inlandsmarkt.Da unsere Maschinen in viele Länder exportiert wurden, arbeitet KASHIN hart daran, ein globales Vertriebsnetz aufzubauen, um den Kunden einen besseren Kundendienst zu bieten.Wenn Sie mit uns gemeinsame Werte haben und mit unserer Geschäftsphilosophie einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte (treten Sie uns bei).Lassen Sie uns gemeinsam „sich um dieses Grün kümmern“, denn „sich um dieses Grün zu kümmern bedeutet, sich um unsere Seelen zu kümmern.“
Teil II: Über BESTELLUNG
A: Unser MOQ ist ein Satz.Der Stückpreis ist je nach Bestellmenge unterschiedlich.Je mehr Menge Sie bestellen, desto günstiger wird der Stückpreis.
A: Ja.Wir verfügen über ein erfahrenes Forschungs- und Entwicklungsteam und viele kooperative Fabriken und können die Maschinen gemäß den Anforderungen der Kunden bereitstellen, einschließlich OEM- oder ODM-Service.
A: Wir werden einige heiß verkaufte Maschinen auf Lager vorbereiten, wie den Topdresser TPF15B, den Topdresser TP1020, die Rasenbürste TB220, den Walzenernter TH42 usw. Unter dieser Bedingung beträgt die Lieferzeit 3-5 Tage.Normalerweise beträgt die Produktionszeit 25-30 Werktage.
A: Normalerweise wird für die Produktion eine Anzahlung von 30 % im Voraus geleistet und der Restbetrag von 70 % wird vor der Lieferung bezahlt.Akzeptierte Zahlungsart: T/T, L/C, Kreditkarte, West Union usw.
L/C ist akzeptabel, es fallen jedoch entsprechende Kosten an.Wenn Sie nur L/C akzeptieren, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit, dann können wir Ihnen ein Angebot auf der Grundlage der Zahlungsbedingungen unterbreiten.
A: Normalerweise können FOB, CFR, CIF, EXW, andere Bedingungen ausgehandelt werden.
Der Versand per See-, Luft- oder Expressversand ist möglich.
A: Zum Beladen der Maschinen verwenden wir ein Stahlrahmenpaket.Und natürlich können wir auch Verpackungen nach Ihren speziellen Wünschen erstellen, z. B. Sperrholzkisten usw.
A: Die Waren werden auf dem Seeweg, per Bahn, per LKW oder per Flugzeug transportiert.
A: (1) Zunächst besprechen wir Bestelldetails, Produktionsdetails per E-Mail, WhatsApp usw.
(a)Produktinformationen:
Menge, Spezifikation, Verpackungsanforderungen usw.
(b) Erforderliche Lieferzeit
(c) Versandinformationen: Firmenname, Straße, Telefon- und Faxnummer, Zielseehafen.
(d) Kontaktdaten des Spediteurs, falls in China welche vorhanden sind.
(2) Zweitens stellen wir Ihnen zur Bestätigung einen PI aus.
(3) Drittens werden Sie aufgefordert, vor Beginn der Produktion den gesamten Betrag im Voraus zu bezahlen oder eine Anzahlung zu leisten.
(4) Im vierten Schritt, nachdem wir die Anzahlung erhalten haben, stellen wir eine formelle Quittung aus und beginnen mit der Bearbeitung der Bestellung.
(5) Fünftens benötigen wir in der Regel 25–30 Tage, wenn wir die Artikel nicht auf Lager haben
(6) Sechstens, bevor die Produktion abgeschlossen ist, werden wir Sie wegen der Versanddetails und der Restzahlung kontaktieren.
(7) Als letztes beginnen wir nach erfolgter Zahlung mit der Vorbereitung des Versands für Sie.
A: Wenn Sie zum ersten Mal einen Import durchführen und nicht wissen, wie das geht.Wir können Waren zu Ihrem Seehafen, Flughafen oder direkt zu Ihrer Haustür arrangieren.
Teil III über Produkte und Dienstleistungen
A: Die Produktqualität von KASHIN gehört zu den höchsten in China.
A: (1) Alle Rohstoffe werden von engagiertem Personal eingekauft.Die Qualitätskontrolle führt vor dem Betreten des Werks eine Vorkontrolle durch und tritt erst nach bestandener Kontrolle in den Produktionsprozess ein.
(2)Jedes Glied des Produktionsprozesses verfügt über technisches Personal zur Durchführung von Inspektionen.
(3) Nachdem das Produkt hergestellt wurde, testet der Techniker die Gesamtleistung der Maschine.Nach bestandener Prüfung kann mit dem Verpackungsprozess begonnen werden.
(4) Das QC-Personal überprüft vor dem Versand erneut die Integrität der Verpackung und die Dichtheit der Ausrüstung.Stellen Sie sicher, dass die gelieferte Ware das Werk ohne Mängel verlässt.
Ein Ersatz.Wenn die defekten Teile ausgetauscht werden müssen, senden wir Ihnen die Teile per Express zu.Wenn die Teile nicht dringend sind, erstatten wir Ihnen in der Regel eine Gutschrift oder ersetzen sie bei der nächsten Lieferung.
A: (1) Für die von unserem Unternehmen verkaufte komplette Maschine gilt eine Garantie von einem Jahr.
(2) Die Gesamtmaschine bezieht sich auf die Hauptbestandteile der Maschine.Nehmen Sie als Beispiel den Traktor.Die Hauptkomponente umfasst unter anderem Vorderachse, Hinterachse, Getriebe, Dieselmotor usw. Schnell verschleißende Teile, darunter unter anderem Kabinenglas, Scheinwerfer, Ölfilter, Dieselfilter, Luftfilter, Reifen usw nicht in diesem Rahmen.
(3) Beginn der Gewährleistungsfrist
Die Gewährleistungsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Seecontainer im Hafen des Landes des Kunden eintrifft.
(4) Ende der Gewährleistungsfrist
Das Ende der Garantiezeit verlängert sich um 365 Tage ab dem Startdatum.
A: Nachdem Sie die Ware erhalten haben, unterstützen wir Sie bei der Installation und Inbetriebnahme des Produkts per E-Mail, Telefon, Videoverbindung usw.
A: (1) Nach Erhalt des Kundenfeedbacks muss unser Unternehmen innerhalb von 24 Stunden antworten und Kunden bei der Fehlerbehebung und Problemlösung per E-Mail, Telefon, Videoverbindung usw. unterstützen.
(2) Wenn während der Garantiezeit Qualitätsprobleme bei der gesamten Maschine (Hauptkomponenten) aufgrund der verwendeten Materialien oder Verarbeitungstechnologie auftreten, stellt unser Unternehmen kostenlose Teile zur Verfügung.Aus Gründen der Produktqualität, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Maschinenschäden, die durch Betriebsunfälle, künstliche Sabotage, unsachgemäßen Betrieb usw. verursacht wurden, werden keine kostenlosen Garantieleistungen erbracht.
(3) Bei Bedarf kann unser Unternehmen Techniker beauftragen, die den Service vor Ort leisten.Die Reisekosten, das Gehalt etc. des Technikers und des Übersetzers gehen zu Lasten des Käufers.
(4) Nach Ablauf der Garantiezeit bietet unser Unternehmen einen lebenslangen Kundendienst für das Produkt und eine 10-jährige Ersatzteilversorgung an.Und unterstützen Sie Kunden bei der Organisation von Transportdienstleistungen wie dem See- und Lufttransport von Teilen, wobei die Kunden entsprechende Gebühren zahlen müssen.
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